Política de Privacidade

A Obix é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de gestão para estúdios e academias do segmento fitness e bem-estar, oferecendo sua plataforma no modelo SaaS (Software como Serviço).

Levamos a proteção dos seus dados muito a sério e temos como princípio fundamental o respeito à confidencialidade e à privacidade dos nossos usuários. Esta Política descreve como realizamos o tratamento de dados pessoais na OBIX, sempre em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Revisamos periodicamente este documento para garantir sua adequação às novas regulamentações e às evoluções tecnológicas. Esta Política integra os Termos de Uso da Obix. Ao utilizar nossa plataforma, você manifesta concordância com as práticas aqui descritas e nos autoriza a processar seus dados pessoais conforme estabelecido neste documento.

As diretrizes aqui apresentadas abrangem todas as operações de tratamento de informações pessoais que possam ocorrer antes, durante e após a contratação dos serviços disponibilizados em nossa plataforma.

Quais dados pessoais coletamos?

Para disponibilizar nossos Serviços adequadamente, utilizamos determinadas informações que podem ser classificadas como dados pessoais – ou seja, informações que, isoladamente ou em conjunto, permitem sua identificação. Os tipos de dados que podemos coletar e processar incluem:

Como realizamos a coleta de dados?

• Ao contratar nossos serviços, você nos fornece diretamente dados de identificação e informações financeiras. Da mesma forma, coletamos dados quando você entra em contato através dos nossos canais de atendimento e suporte.
• Durante sua navegação em nossos serviços, determinados dados são coletados automaticamente, como informações técnicas e de utilização, por meio de cookies (conforme nossa política específica), logs de sistema, aplicativos e outras tecnologias similares.
• Visando sua segurança e o aprimoramento contínuo dos nossos serviços, podemos também receber informações sobre você através de terceiros e bases públicas, como parceiros comerciais, órgãos governamentais e prestadores de serviços autorizados.
• Para que nossa plataforma funcione adequadamente, dados de identificação, financeiros, de saúde e biométricos dos seus alunos e clientes são coletados continuamente através do sistema e dos aplicativos móveis.

Para quais finalidades utilizamos seus dados?

Seus dados pessoais são processados de acordo com as finalidades descritas abaixo, sempre respaldados por bases legais que autorizam seu tratamento. Em regra, não utilizamos o consentimento como fundamento principal para o tratamento dos seus dados, exceto no caso de envio de comunicações promocionais por e-mail ou mensagens. Nessas situações, você pode revogar sua autorização a qualquer momento, seja através das próprias comunicações recebidas ou entrando em contato conosco pelo e-mail contato@obix.com.br.

Quando compartilhamos dados pessoais com terceiros para execução de serviços específicos, exigimos que estes processem as informações em conformidade com todas as obrigações legais aplicáveis. Adicionalmente, requeremos que todas as organizações que acessam ou manipulam esses dados reconheçam sua sensibilidade, respeitem os direitos de privacidade dos titulares e cumpram integralmente a legislação de proteção de dados vigente.

No contexto das finalidades mencionadas anteriormente, suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:

• a) Outras empresas pertencentes ao grupo Obix, respeitando os limites das finalidades previstas nesta política;
• b) Terceiros prestadores de serviços, incluindo processadores de pagamento, consultores especializados, profissionais de segurança da informação, empresas de pesquisa e outros fornecedores de serviços administrativos, financeiros e técnicos.

Suas informações pessoais são processadas em território brasileiro e, eventualmente, em países com legislação de proteção de dados equivalente. Mantemos cláusulas contratuais específicas com nossos parceiros para garantir o tratamento adequado e em conformidade com a legislação brasileira.

Adotamos medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido e divulgação. Entre essas medidas, incluímos a criptografia de dados sensíveis e a anonimização quando apropriado. Também exigimos que nossos parceiros e fornecedores mantenham padrões equivalentes de proteção.

Suas informações pessoais serão armazenadas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, ou por prazo superior quando houver motivos legítimos, como o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Caso deseje que interrompamos o processamento dos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail contato@obix.com.br. É importante ressaltar que, nesse caso, poderemos ficar impossibilitados de continuar fornecendo determinados serviços ou funcionalidades, não assumindo responsabilidade pelos eventuais prejuízos decorrentes dessa limitação.

Política de Cookies

Nesta seção, o termo "cookies" abrange tanto os cookies propriamente ditos quanto outras tecnologias de rastreamento similares, em conformidade com as regulamentações de privacidade em comunicações eletrônicas.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados que um site solicita ao seu navegador para armazenar em seu computador ou dispositivo móvel. Eles permitem que o site "reconheça" suas preferências e ações ao longo do tempo de navegação.

Embora a maioria dos navegadores aceite cookies por padrão, você pode configurá-los para recusar determinados tipos ou cookies específicos. Além disso, é possível excluir cookies já armazenados a qualquer momento.

Por que utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para compreender como você interage com nosso conteúdo e aprimorar sua experiência de navegação. Isso nos permite personalizar a apresentação de conteúdos relevantes, como vídeos e recursos específicos. Também podemos usar as informações sobre seu comportamento em nosso site para exibir anúncios direcionados em plataformas de terceiros, reapresentando nossos produtos e serviços de forma personalizada.

Categorias de Cookies utilizados

Como utilizamos cookies para publicidade?

Cookies e tecnologias de publicidade como web beacons, pixels e tags de redes de anúncios nos auxiliam a entregar publicidade mais relevante e eficiente. Eles também permitem coletar dados agregados para auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho publicitário. Embora não criemos perfis de navegação em sites externos, utilizamos informações consolidadas de parceiros para apresentar anúncios alinhados aos seus interesses.

Como gerenciar ou remover cookies?

Por padrão, os navegadores aceitam cookies automaticamente. Se preferir não utilizá-los, será necessário bloqueá-los ou excluí-los manualmente nas configurações do seu navegador. Observe que a rejeição de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do nosso site. Para informações detalhadas sobre como gerenciar cookies, consulte www.allaboutcookies.org.

Seus Direitos como Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@obix.com.br. Responderemos sua solicitação no prazo estabelecido pela legislação vigente.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail contato@obix.com.br.